레인보우로보틱스 협동로봇은 제품 버전에 따라 N, E, U 버전으로 구분됩니다.
· 1세대: N 버전
· 2세대: E 버전
· 3세대: U 버전
외관으로도 버전을 구분할 수 있습니다.
· N 버전: 반투명 플라스틱 커버가 적용되어 있습니다. (커버 볼트(십자)가 3개)
· E 버전: 알루미늄 관절 커버가 적용되어 있습니다. (커버 볼트(십자)가 4개)
· U 버전: 알루미늄 관절 커버가 적용되어 있으며, 관절 밴드의 두께가 더 두꺼운 것이 특징입니다. (커버 볼트(별 렌치)가 4개)
CS 기술 문의
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자주 묻는 질문(FAQ)
자주 문의되는 질문들을 먼저 확인해보시면 문제를 더 쉽게 해결하실 수 있습니다.
아니요. N, E, U 버전은 서로 호환되지 않습니다.
각 버전은 로봇-제어박스 간 메인 케이블의 핀맵 및 하드웨어 구성이 서로 다르므로,
서로 다른 버전의 로봇과 제어박스를 조합하여 사용할 수 없습니다. 예를 들어,
· N 버전 제어박스 ↔ N 버전 로봇
· E 버전 제어박스 ↔ E 버전 로봇
· U 버전 제어박스 ↔ U 버전 로봇
과 같이 동일한 버전의 로봇과 제어박스를 함께 사용해야 합니다.
또한 고하중 모델(RB20, RB30 등)의 경우에는 로봇의 소비 전력을 고려하여
해당 모델에 적합한 용량의 SMPS가 적용된 제어박스를 사용해야 합니다. 모델별 권장 제어박스를 사용하지 않을 경우 정상적인 동작이 어려울 수 있습니다.
아니요. 현재 iOS(iPhone 및 iPad)는 지원하지 않습니다.
레인보우로보틱스 협동로봇은 Android 기반의 스마트폰 및 태블릿, Windows, Linux 환경에서 사용할 수 있습니다.
지원프로세스
접수부터 유선 지원·현장 서비스까지의 과정을 단계별로 안내해드립니다.
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Step 01 문의접수
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Step 02 기술담당자
확인 -
Step 03 유선 지원 or
출장 서비스 -
Step 04 완료
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