주식회사 레인보우로보틱스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 제품 자료 다운로드 제공 – 자료 제공, 반복 입력 방지, 다운로드 이력 관리
• 제품 도입·기술지원·A/S·파트너십 등 문의 응대 – 문의 내용 확인, 담당자 배정, 회신 및 상담 이력 관리
• 교육 신청 접수 – 신청 확인, 일정 안내 및 교육 운영
• 뉴스레터 발송 – 회사 소식, 제품 및 행사 정보 제공
• 채용 및 인재 Pool 운영 – 지원자 확인, 전형 진행, 결과 통보 및 채용 정보 안내
• 윤리·준법 경영 위반 신고 처리 – 신고 내용 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보
• 서비스 개선 및 통계 분석 – 접속 빈도 분석, 서비스 이용 현황 통계

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 자료 다운로드 신청 – 기업/개인 구분, 회사·기관명, 담당자명(개인은 이름), 이메일, 휴대전화번호, 다운로드 이력
• 제품 도입 및 각종 문의 – 업체·기관명, 직급/직책, 성명, 연락처, 이메일, 홈페이지 URL, 소속 산업분야, 문의 내용, 첨부파일에 포함된 정보
• 교육 신청 – 소속, 성명, 연락처, 이메일, 신청 내용
• 뉴스레터 신청 – 이메일
• 입사지원 및 인재 Pool 등록 – 성명, 연락처, 이메일, 지원 분야, 학력 및 경력 등 지원서 기재사항, 제출 서류(이력서·경력기술서 등)에 포함된 정보
• 윤리·준법 경영 위반 신고 – 신고자 성명, 연락처, 이메일, 신고 내용 및 증빙 자료
• 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 – IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 브라우저 및 기기 정보

회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보 및 고유식별정보를 처리하지 않습니다. 다만 채용 전형 과정에서 법령에 따라 필요한 경우에는 별도의 동의를 받아 처리할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 자료 다운로드 신청 정보 – 마지막 다운로드일로부터 1년(다운로드가 없는 경우 동의일로부터 1년). 기간 경과 시 자동으로 익명 처리됩니다.
• 문의·상담 및 교육 신청 정보 – 처리 완료 후 3년
• 뉴스레터 신청 정보 – 수신 동의 철회 시까지
• 입사지원 및 인재 Pool 정보 – 전형 종료 후 1년(인재 Pool은 등록일로부터 2년), 다만 지원자가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기
• 윤리·준법 경영 위반 신고 정보 – 처리 완료 후 3년
• 자동 수집 정보 – 수집일로부터 1년

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관계 법령에서 일정 기간 보존을 규정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• Intuit Inc.(Mailchimp) – 뉴스레터 발송 및 수신자 관리 / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 이메일 / 보유 기간: 수신 동의 철회 시까지
• Google LLC – 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics, Google Tag Manager) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 쿠키, 접속 기록 등 자동 수집 정보 / 보유 기간: 수집일로부터 1년

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 처리, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

정보주체는 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
• 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(SSL/TLS) 적용
• 보안 프로그램 설치 및 주기적인 갱신·점검
• 개인정보를 보관하는 시스템에 대한 물리적·기술적 접근 통제
• 보유 기간이 경과한 개인정보의 자동 익명화 및 파기 절차 운영

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 이용 현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 웹사이트 최초 방문 시 표시되는 개인정보 보호 설정 배너에서 쿠키 사용 여부를 선택할 수 있으며, 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 관련 문의는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.

• 연락처 – 이메일: rainbow@rainbow-robotics.com / 전화: 044-860-9600
• 주소 – (30141) 세종특별자치시 집현중앙3로 8(집현동)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 – (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 – (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단 – (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 – (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 7일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 공지합니다.